Termos e Condições de Uso

Stark Copiadoras

Última atualização:

Bem-vindo ao site da Stark Copiadoras (www.starkcopiadoras.com.br). Ao acessar nosso site e adquirir nossos produtos ou serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. Visão Geral

Este site é operado pela Stark Copiadoras, inscrita no CNPJ 18.853.958/0001-90, com sede em Niterói - RJ. Oferecemos soluções em impressão, incluindo a venda de equipamentos novos, seminovos (usados/revisados), suprimentos e serviços de outsourcing (locação).

2. Produtos e Disponibilidade

Máquinas Novas:

Produtos lacrados de fábrica, com garantia direta do parceiro comercial.

Máquinas Usadas/Revisadas:

A Stark Copiadoras comercializa equipamentos seminovos que passam por revisão técnica antes da venda.

Nota Importante: Equipamentos usados podem apresentar marcas estéticas de uso (arranhões leves, descoloração) que não afetam o funcionamento da máquina. Ao comprar um item usado, o cliente declara ciência dessas condições.

Suprimentos e peças usados:

Toners, cilindros e peças de reposição (novos ou similares, conforme indicado na descrição do produto).

Imagens:

As fotos no site são meramente ilustrativas. Em produtos usados, podemos enviar fotos reais do equipamento específico via WhatsApp antes do envio, caso solicitado.

3. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos estão em Reais (BRL) e podem sofrer alterações sem aviso prévio. O processamento de pagamentos (Cartão de Crédito, Boleto, PIX) é realizado por gateways seguros. A Stark Copiadoras não armazena dados completos do seu cartão de crédito.

A compra só é considerada confirmada após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.

4. Entrega e Frete

Prazos:

O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida (Correios ou Transportadora). A Stark Copiadoras não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greves, desastres naturais ou falhas operacionais exclusivas da transportadora.

Envio de Máquinas:

Equipamentos de grande porte são enviados via transportadora. É responsabilidade do cliente garantir que haja pessoal apto para receber a mercadoria no local.

Atrasos:

Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de greves, desastres naturais ou falhas operacionais exclusivas da transportadora, embora prestemos todo o suporte necessário para resolução.

Retirada:

Caso opte pela retirada em nossa loja física, aguarde a confirmação de que o produto está pronto para ser coletado.

5. Garantia

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC):

Garantia Legal:

Oferecemos garantia de 90 (noventa) dias para bens duráveis (motor e placa) contra defeitos de funcionamento (motor, placas).

Exclusões da Garantia:

A garantia não cobre:

  • Consumíveis (toner, papel, cilindros desgastados por uso natural).
  • Danos causados por mau uso, instalação elétrica inadequada (ex: ligar máquina 110v em tomada 220v) ou variações de tensão.
  • Danos de transporte são de responsabilidade da transportadora e respautado pelo seguro da mesma.

6. Trocas e Devoluções (Direito de Arrependimento)

O cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme Art. 49 do CDC. No caso de devolução ou troca, será cobrado o valor de R$ 1,00 (um real) por impressão A4 colorida e R$ 0,20 (vinte centavos) por impressão A4 preta, no caso de A3 o valor será dobrado.

Condições:

O produto deve ser devolvido na mesma condição que foi recebido, sem indícios de mau uso.

Procedimento:

Entre em contato pelo e-mail contato@starkcopiadoras.com.br para iniciar o processo.

Reembolso:

O valor será restituído pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, após a chegada e conferência técnica do produto em nosso centro de distribuição.

7. Outsourcing (Locação)

Os serviços de locação de impressoras (Outsourcing) regem-se por contrato específico de prestação de serviços, assinado separadamente entre as partes, e não apenas por estes Termos de Uso do site.

8. Limitação de Responsabilidade

A Stark Copiadoras não se responsabiliza por lucros cessantes, perdas de dados ou interrupção de negócios decorrentes do uso inadequado dos equipamentos vendidos. A responsabilidade da empresa limita-se ao valor do produto adquirido.

9. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Niterói - RJ para dirimir eventuais controvérsias oriundas destes Termos, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale conosco:

WhatsApp: (21) 99644-8265

E-mail: contato@starkcopiadoras.com.br

Endereço: Rua Honduras - lote 11, quadra 11, Itaipu, Niterói - RJ.